DBaaS(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1)
Após a aplicação da correção e o período de monitoramento do ambiente, não foram identificadas novas ocorrências ou impactos. O ambiente permanece estável, com os serviços operando normalmente.
Após a aplicação da correção os sistemas encontram-se restabelecidos, com os serviços operando normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade e a continuidade da normalização dos serviços.
Nossa equipe de especialistas já identificaram a causa do problema e aplicaram uma correção para mitigá-lo. Seguimos acompanhando o ambiente e aguardando a estabilização e a completa normalização dos serviços.
Identificamos um problema na camada de aplicação, ocasionando intermitência, aumento de latência e timeouts nas requisições em algumas AZs da região SE1. O incidente está sendo tratado pelas equipes responsáveis, que estão atuando na normalização dos serviços e na validação da estabilidade do ambiente.
Virtual Machine(Região - br-se1), Block Storage(Região - br-se1), DBaaS(Região - br-se1), Object Storage(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1), Block Storage(Região - br-ne1), DBaaS(Região - br-ne1), Object Storage(Região - br-ne1), K8s(Região - br-ne1), Virtual Machine(Região - br-ne1)
Após a análise e as correções efetuadas junto à nossa operadora, o problema que causava falhas na comunicação inter-região (SE ↔ NE) via IP público foi totalmente solucionado.
O serviço encontra-se restabelecido e o ambiente segue em monitoramento contínuo pelas equipes responsáveis.
Os times da Magalu Cloud estão investigando, em conjunto com nossa operadora, um problema que pode afetar clientes que utilizam comunicação inter-região (SE ↔ NE) via IP público. Alguns usuários podem perceber degradação nesse tipo de conexão.
Estamos atuando para corrigir a situação com a maior brevidade possível e manteremos esta página atualizada conforme houver avanços.
Virtual Machine(Região - br-se1)
Programamos uma manutenção em componentes internos da plataforma para otimizar a capacidade e a eficiência na criação de novos recursos. O objetivo principal destas atualizações é reduzir o tempo de provisionamento de VMs, além de incorporar melhorias no tratamento de rotas para ampliar o suporte a cenários específicos de roteamento e NAT.
Durante essa janela, poderá ocorrer indisponibilidade temporária na criação e no gerenciamento de recursos.
Todo o processo será conduzido de forma rigorosamente controlada, contando com monitoramento contínuo, validações em tempo real e um plano de reversão imediato para garantir a segurança e a estabilidade da sua operação.
Virtual Machine(Região - br-se1)
Programamos uma manutenção em componentes internos da plataforma para otimizar a capacidade e a eficiência na criação de novos recursos. O objetivo principal destas atualizações é reduzir o tempo de provisionamento de VMs, além de incorporar melhorias no tratamento de rotas para ampliar o suporte a cenários específicos de roteamento e NAT.
Durante essa janela, poderá ocorrer indisponibilidade temporária na criação e no gerenciamento de recursos.
Todo o processo será conduzido de forma rigorosamente controlada, contando com monitoramento contínuo, validações em tempo real e um plano de reversão imediato para garantir a segurança e a estabilidade da sua operação.