Magalu Cloud - Console
Identificamos um problema no serviço de rede, causado por um provedor externo, que impactou o acesso ao ID Magalu e a resolução de nomes (DNS).
O serviço já se encontra estável e operando normalmente.
Seguimos monitorando de perto.
Informamos que estamos cientes de um problema que afeta o acesso de parte dos usuários ao console da Magalu Cloud, ocasionando a mensagem "Ocorreu um erro inesperado".
Nossos especialistas já estão investigando a situação, e seguem trabalhando com prioridade máxima para solucionar o caso e normalizar os acessos o mais breve possível.
Virtual Machine(Região - br-se1), Block Storage(Região - br-se1), DBaaS(Região - br-se1), Object Storage(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1), Magalu Cloud - Console
Identificamos uma instabilidade em parte da nossa infraestrutura de rede, que causou impacto temporário na região de br-se1. Nossa equipe de engenharia atuou de forma ágil, implementou as correções necessárias e restabeleceu a estabilidade do ambiente.
Atualmente, todos os serviços operam normalmente, e seguimos monitorando continuamente para garantir a confiabilidade da plataforma.
Seguimos analisando a instabilidade que está impactando o provisionamento de recursos, a resolução de DNS em clusters existentes e o acesso ao console.
A investigação ainda está em andamento e nossas equipes continuam atuando para identificar a causa raiz e normalizar os serviços o mais rápido possível.
Manteremos novas atualizações conforme houver progresso.
Estamos investigando uma instabilidade que está impactando o provisionamento de recursos e a resolução de DNS em clusters existentes. Além disso, o acesso ao console também apresenta intermitências no momento.
No momento, nossa equipe está tratando com prioridade para identificar a causa raiz do comportamento e trabalhar na normalização dos serviços afetados.
Seguiremos monitorando continuamente e traremos novas atualizações assim que houver avanços relevantes.