Magalu Cloud - Status
Acompanhe em tempo real o status dos serviços da Magalu Cloud. Confira informações sobre incidentes ativos, manutenções programadas e histórico de disponibilidade.
Acompanhe em tempo real o status dos serviços da Magalu Cloud. Confira informações sobre incidentes ativos, manutenções programadas e histórico de disponibilidade.
DBaaS(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1)
Será realizada uma manutenção programada em nosso balanceamento de carga da região SE1, com o objetivo de implementar melhorias que proporcionem mais agilidade, segurança e eficiência na disponibilização dos recursos.
Início: 07/10/2026, às 23h00
Término: 08/10/2026, às 00h30
A atividade também contribuirá para tornar a identificação e a correção de eventuais falhas mais rápidas, proporcionando uma operação mais estável e confiável.
Durante o período da manutenção, poderá ocorrer indisponibilidade temporária para a criação de novos recursos nos serviços Kubernetes, DBaaS e LBaaS.
Os recursos já existentes não possuem previsão de impacto.
Nosso time estará acompanhando a operação durante toda a manutenção para minimizar possíveis impactos e garantir a execução da atividade.
Agradecemos pela compreensão.
DBaaS(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1)
Será realizada uma manutenção programada em nosso balanceamento de carga da região SE1, com o objetivo de implementar melhorias que proporcionem mais agilidade, segurança e eficiência na disponibilização dos recursos.
Início: 07/10/2026, às 23h00
Término: 08/10/2026, às 00h30
A atividade também contribuirá para tornar a identificação e a correção de eventuais falhas mais rápidas, proporcionando uma operação mais estável e confiável.
Durante o período da manutenção, poderá ocorrer indisponibilidade temporária para a criação de novos recursos nos serviços Kubernetes, DBaaS e LBaaS.
Os recursos já existentes não possuem previsão de impacto.
Nosso time estará acompanhando a operação durante toda a manutenção para minimizar possíveis impactos e garantir a execução da atividade.
Agradecemos pela compreensão.
Virtual Machine(Região - br-se1), Block Storage(Região - br-se1), DBaaS(Região - br-se1), Object Storage(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1), Block Storage(Região - br-ne1), DBaaS(Região - br-ne1), Object Storage(Região - br-ne1), K8s(Região - br-ne1), Virtual Machine(Região - br-ne1), Magalu Cloud - Console
Nossa equipe técnica identificou e corrigiu o problema que afetou alguns de nossos serviços.
Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade e o desempenho esperado.
As ações para investigação e normalização do ambiente seguem em andamento.
Até o momento, o cenário continua apresentando impactos no acesso ao portal, incluindo dificuldades de login e lentidão durante a autenticação (ID), além de possíveis indisponibilidades ou dificuldades na criação e utilização de recursos de Máquina Virtual, Object Storage, Block Storage, Kubernetes, Database e Container Registry.
Os esforços estão concentrados na identificação da causa e na normalização dos serviços o mais breve possível.
Continuaremos acompanhando o cenário e atualizaremos esta página assim que houver novas informações.
Identificamos instabilidade afetando o acesso ao portal, com dificuldade de login, lentidão no processo de autenticação (ID) e impacto na utilização dos recursos.
Nossa equipe técnica segue atuando com prioridade para restabelecer a normalidade dos serviços o mais breve possível.
Magalu Cloud - Console
O problema que afetava a criação de novas contas e a alteração de dados de cartão de crédito na console Magalu Cloud foi corrigido.
O ambiente encontra-se estável e operando normalmente. Nossos times continuam monitorando os serviços de forma preventiva para garantir a total normalidade da plataforma.
Identificamos uma instabilidade no processo de onboarding e a alteração de cartões de crédito que pode afetar o recebimento do valor utilizado para validação do mesmo na console da Magalu Cloud.
Durante esse período, alguns usuários podem encontrar dificuldades para concluir o processo de onboarding.
Nossa equipe já está atuando para identificar a causa e normalizar o serviço o mais breve possível.
Manteremos esta página atualizada com novas informações sobre o andamento da ocorrência.
Block Storage(Região - br-ne1), DBaaS(Região - br-ne1), Object Storage(Região - br-ne1), K8s(Região - br-ne1), Virtual Machine(Região - br-ne1)
A manutenção irá aplicar novas configurações para melhorar a performance e otimizar o uso de recursos nesta região.
Com essa ação, poderemos garantir o melhor desempenho da infraestrutura, manter a estabilidade dos serviços e evitar qualquer risco de saturação no ambiente.
Durante a manutenção, pode ocorrer pequena instabilidade de rede.
Nosso time estará monitorando a operação e manteremos vocês atualizados.
Virtual Machine(Região - br-se1), Block Storage(Região - br-se1), DBaaS(Região - br-se1), Object Storage(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1)
A manutenção terá como objetivo melhorar a infraestrutura aprimorando o direcionamento de tráfego.
Com essa ação iremos para aumentar a redundância do ambiente, melhorar a distribuição de recursos e eliminar pontos únicos de falha.
Durante a manutenção, pode ocorrer pequena instabilidade de rede.
Nosso time estará monitorando a operação e manteremos vocês atualizados.
Magalu Cloud - Console
Resumo da Operação:
Será realizada uma atualização programada na infraestrutura do ID Magalu. Para garantir a estabilidade da Magalu Cloud e evitar indisponibilidade de tráfego, o banco de dados permanecerá em modo de consulta durante toda a janela de manutenção.
Indisponibilidade:
Durante este período, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias nos serviços de autenticação e criação de contas do ID Magalu, afetará o login e o acesso ao Console, CLI e Terraform.
Impactos Esperados:
Autenticação M2M e Validação de Requisições: A validação de tokens ativos e o tráfego de requisições de borda continuarão funcionando normalmente.
Emissão de Novos Tokens: O endpoint POST/oauth/token ficará indisponível para novas emissões.
Operações de Escrita: Alterações de cadastro, redefinição de senhas, criação de API Keys e gerenciamento de permissões estarão indisponíveis durante a janela.
Nosso time estará monitorando a operação e manteremos vocês atualizados por aqui.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato pelo nosso Portal de Atendimento.
Equipe Magalu Cloud
Virtual Machine(Região - br-se1), Block Storage(Região - br-se1), DBaaS(Região - br-se1), Object Storage(Região - br-se1), k8s(Região - br-se1)
A manutenção irá aplicar novas configurações para melhorar a performance e otimizar o uso de recursos nesta região.
Essa ação irá garantir o melhor balanceamento da carga, aumentar a resiliência do ambiente e evitar riscos de saturação ou falhas.
Durante a manutenção, pode ocorrer pequena instabilidade de rede.
Nosso time estará monitorando a operação e manteremos vocês atualizados.
Virtual Machine(Região - br-se1)
Será realizada uma manutenção programada na infraestrutura de rede da região SE1, com ajustes para melhorar a distribuição e o desempenho do tráfego.
02/10/2026, das 00:00 às 01:30 (BRT)
Durante a execução, poderá ocorrer uma breve instabilidade de conectividade nos serviços da região. O impacto estimado é de até 10 minutos.